济南米谷网络提示“无锡模式”引领互联网+政务服务下的政府网站建设

2016-12-13 10:40:14 miguphp

      在2016年11月末刚刚落下帷幕的“2016中国智慧政府发展年会”中,中国无锡”政府门户网站又一次获得全国地市级政府网站绩效评估第一名,无锡已连续六年荣获地级市第一名!其中,地市级网站302个,无锡以80.9分的总分居地市级榜首,佛山、温州、东莞、芜湖分列第二至五名。在本次年会上,“中国无锡”政府门户网站公共服务平台还入选了2016中国“互联网+政务”优秀实践案例50强。

      对于无锡连续六年荣获地级市第一名,不得不归功于“政府网站群整合建设”与“互联网+政务服务”的完美契合。现在,以无锡市政府门户网站为中心的无锡市政府网站群已经成为了政府网站群整合建设的标杆,其代表的政府网站群整合模式也被称为“无锡模式”。

无锡模式特点之一:大数据时代的集约化站群整合

      基于大数据与云框架部署,经过建设改造过的“中国无锡”政府门户网站以无锡市政府门户网站为核心形成了一个网站集合,这些网站经过统一规划并建立在统一标准和统一技术架构基础之上,实行集群化管理,拥有相对一致的网站运行和服务规范。各网站之间再也不是相互独立的“信息孤岛”,它们所具有的联通性、共享性、层级性和协同性,可以有效整合各部门网站的信息资源,实现各网站之间的互联互通、信息共享、协同应用。无锡市政府网站从此完成了由“一群网站”向“政府网站群”的转化。

无锡模式特点之二:一站式公共服务共享信息惠民

    “中国无锡”政府门户网站公共服务平台“充分运用物联网、移动互联、云计算、大数据、导航、电子商务等信息技术手段,更好的分析、融合政府及社会各类惠民服务资源与应用,从而面向本市的市民、企业、社团、政府四类用户对惠民服务各种需求做出智能感知与及时响应,为全社会持续提供一体化、个性化、便捷化的、安全的在线惠民服务”。

无锡模式特点之三:政府网站的“四个统一”

     无锡市政府网站按照统一标准实行统一建设、统一管理和统一外包。网站群建设采用统一的技术标准,能够使网站风格和栏目相统一,建设之后的无锡市政府网站群风格统一化、栏目设置规范化、突出了政府网站信息公开、公众参与、在线办事的三大服务职能,全面提升了网民的用户体验。

硬件和软件的统一建设不仅能使投入的资金较各部门进行分散建设的模式有较大幅度的降低,而且能使众多相关网站在完成整合后大大提高整体网站群的整体建设水平、服务能力及运维效率。

统一的管理平台实现了各部门网站管理的整合,进一步优化了政府在线服务的工作流程,使各部门从网站建设、管理和维护等繁杂和非自己专长的工作中解脱出来,把精力投入到行政管理和服务上去。

另外,无锡市也是全国服务外包的示范城市之一,服务外包模式也较为成熟,无锡市政府也将服务外包运用到政府网站群建设工作上。经过统一外包建设之后的无锡市政府网站群实现了政府网站群架构整合、政府网站群风格整合、政府网站群信息整合和政府网站群协同管理,促进了政府网站群建设的效率提升。

“无锡模式”下的无锡市政府网站群成效斐然

       全市各部门网站的日常运维管理效率提升了60%以上,网站群年度信息公开述廉同比增长超过40%,市政府门户网站平均月度访问量超过500万,年均增长率超过22%,网站群注册用户数达到近25万,年均新注册用户数量增长超过16%,网站群年均政民互动数量增长率超过28%,网站群政民互动公众满意度达到90%以上。这些数字更加证明了政府网站群建设的“无锡模式”在打造高效率高品质政府门户网站,助推智慧政府建设中的重要作用。